¿Quienes somos?

Somos la edtech líder en aprendizaje en vivo en América Latina. Fuimos seleccionados por Y Combinator, levantamos una Serie A de $18.5M USD liderada por Monashees y Reach Capital, y con la participación de inversionistas individuales como David Velez (Founder & CEO @ Nubank) y Guillermo Rauch (Founder & CEO @ Vercel).

Después de una década impulsando carreras en la región, estamos listos para dar el siguiente paso: convertirnos en una compañía global construida sobre inteligencia artificial. Estamos rediseñando por completo nuestra plataforma para ofrecer una experiencia de aprendizaje más personalizada, efectiva y accesible para millones de personas en todo el mundo.

Sobre el puesto:

Buscamos un/a Account Executive con enfoque en negocios B2B proactivo/a y orientado/a a resultados para gestionar y fortalecer las relaciones con nuestros principales clientes y abordar la prospección outbound. Este rol es clave para garantizar la satisfacción del cliente, cumplir con los objetivos comerciales y desarrollar estrategias personalizadas que fomenten el crecimiento de nuestros clientes en la región.

Funciones Principales

• Mantener relaciones a largo plazo con los clientes clave, asegurando su satisfacción y fidelización.
• Desarrollar estrategias de lead generation en outbound para cumplir y superar los objetivos comerciales establecidos.
• Entender las necesidades y objetivos específicos de cada cliente, proponiendo soluciones personalizadas.
• Diseñar y liderar presentaciones de QBR (Quarterly Business Review) o similares para evaluar el desempeño y planificar acciones futuras.
• Supervisar y gestionar cualquier tipo de incidente o problema surgido con los clientes, asegurando una resolución rápida y efectiva.
• Realizar reportes mensuales de los principales KPIs de cada cliente.
• Relevar feedback de cada cliente al finalizar su primera compra y relevar mejoras en el proceso.
• Desarrollar tareas y estrategias para retener cuentas clave.
• Llevar a cabo demos con clientes.
• Mantener el pipeline de negocios al día, con fuerte foco en el target del Quarter.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para mejorar la relación entre la empresa y el cliente.

Requisitos

• Formación específica en dirección comercial, administración de empresas o áreas afines.
• 3 años de experiencia previa en roles similares en equipos de ventas, preferiblemente en el sector educativo o tecnológico.